Política de Privacidad

En Froztie Climas nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Jessica Salico García
Teléfono: +52 1 33 1798 0698
Correo electrónico: hola@froztieclimas.com

2. Datos personales que recabamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Información relacionada con tus solicitudes o compras

  • Cualquier otro dato que nos proporciones voluntariamente

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proveer los servicios y productos que has solicitado

  • Atender tus dudas, solicitudes o reclamaciones

  • Informarte sobre cambios o novedades relacionadas con nuestros servicios

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

4. Transferencia de datos personales

Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o para cumplir con obligaciones legales.

5. Medidas de seguridad

Froztie Climas aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna finalidad legal, oponerte al tratamiento para fines específicos, y revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud vía correo electrónico a hola@froztieclimas.com o comunicarte al teléfono +52 1 33 1798 0698, proporcionando la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Domicilio o medio para comunicar la respuesta

  • Documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal

  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algún derecho ARCO

  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales

7. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y comunicado por los medios que consideremos adecuados.

8. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Jessica Salico García
Teléfono: +52 1 33 1798 0698
Correo electrónico: hola@froztieclimas.com